MESIN ANTRIAN CAQ Android Cyosce & CRI Android

Sistem Antrian Android, menggunakan software pemanggil (client software android) pada sisi counter pelayanan (frontliner), dibutuhkan Tablet pada masing-masing counter tersebut. Dilengkapi dengan Tablet Android yang berfungsi sebagai display nomer antrian yang sedang dilayani dan media untuk CRI (Customer Respon Index). Keunggulannya mudah dioperasikan dan mudah perawatannya, tidak perlu menggunakan jaringan/network yang sama dengan PC kerja frontliner, terdapat fasilitas report waktu pelayanan counter yang berguna untuk melihat prestasi pelayanan frontliner dan performa instansi secara statistik pengunjung dan transaksi. Pengambilan nomor antrian menggunakan layar touchscreen pada ticket dispenser kiosk.

Mesin antrian CAQ Android Cyosce & CRI Android dengan kelengkapan sebagai berikut.

1. Server Software CAQ

Pengatur System Antrian secara keseluruhan.

software mesin antrian android

  • Full Computerized System
  • Full Password Protected Account
  • Full Legal License Software
  • Category and Transaction Option
  • Menggunakan suara manusia untuk pemanggilan Nomor Antrian Contoh Suara: “Nomor Antrian A Seratus Dua Puluh Silahkan Menuju Teller Dua”
  • Reset Nomor setiap hari mulai dari 1
  • Nomor Antrian tetap lanjut setelah terjadi listrik padam dan menyala kembali
  • Full Graphic User Interface
  • Complex System Report Analysis

Ø  Tabel data antrian customer, meliputi waktu pelayanan customer, waktu tunggu, waktu transaksi, rata-rata waktu tunggu atau transaksi (Lead Time)

Ø  Performance Petugas Counter, Jumlah Antrian, Peak Time Service (dilengkapi dengan grafik yang diperlukan)

Ø  All data support export to Excel , doc, csv and PDF

Berguna untuk melihat prestasi pelayanan front officer dan performa instansi secara statistik pengunjung dan transaksi

2. Ticket Dispenser Cyosce

Perangkat Keras (Hardware) yang dibutuh untuk Main Control Sistem Antrian dan Pencetak Nomor Antrian.

mesin antrian-sistem antrian-kiosk antrian

  • Tegangan Listrik 220V AC
  • Mesin Printer Thermal POS Auto cutter 80 mm
  • 1unit LCD Touchscreen 17”
  • Stell Base plate 1,4 mm
  • Powder Coating Finishing (Oven Paint)
  • Flat Lock Panel
  • Dimensi: P: 48cm x L: 50 cm x T: 150cm
  • CPU (minimum): Intel Dual Core 3Ghz,
    Hardisk Drive 320Gb, RAM 2Gb

 

 

 

3. Main Display LED TV

software mesin antrian android-sistem antrian

Menampilkan Nomor yang sedang dipanggil oleh semua Counter, Siaran Video, Running Text, Tanggal dan Informasi Rate/Valas jika diinginkan. Video dan running text dapat dikirim dari HO Server.

Menggunakan LED TV 32-43”

  • Running Text Unlimited
  • Playlist Video dan Picture

 

 

4. Software Client Control

Digunakan untuk memanggil nomor antrian customer, mentransfer nomor antrian ke layanan yang kosong, dan selesai

software mesin antrian-sistem antriana

  • Tombol Call
  •  Repeat
  •  Transfer
  •  Finish
  • Display Current Service & Current Number
  •  Total Queueing
  •  Total Transaction
  •  Waktu Tunggu Customer
  •  Lama Pelayanan Counter
  •  Date and Time
     Isi menyesuaikan kebutuhan

 

 

 

Baca Juga: Mesin Antrian Puskesmas

5. Speaker

Media pemutar suara panggilan nomor antrian

  • Pasif speaker 8ohm
  • Trapezoid Box

 

 

 

 

6. Android Devices

Perangkat android untuk display nomor antrian dan CRI Android pada tiap layanan

  • 5,5 inch untuk client
  • 7 inch untuk client display
  • Minimum specification:
  • 4 android kitkat or higher
  • 2 GB RAM, 16 GB ROM
  • Dual core processor or higher

 

 

 

 

7. Wirelles Access Point

router sistem antrian

Untuk titik akses nirkabel.

  • Access point & wireless client
  • Penghubung antara PC & perangkat android via Wifi

 

 

 

 

 

report-indeks kepuasan masyarakat

8. Software Server CRI Android

Penyimpanan data report dan pengatur CSI Android

  • Full Computerized System
  • Display report analysis CRI per category
  • Display report analysis CRI per front officer
  • Periodical report viewer
  • Export to Excel, PDF, Word and other document

 

 

9. Software Client CRI Android

mesin antrian android-rekavisitama

  • menampilkan nomor antrian yang sedang dipanggil
  • Transisi dari nomor antrian ke parameter CSI Android setelah pelayanan / finish.
  • 3 parameter CRI ( sangat puas, cukup puas, tidak puas )
  • auto report ke software server CSI Android

 

Alur MESIN ANTRIAN CAQ Android Cyosce & CRI Android

 

 

Mesin antrian android dan CRI android mempunyai Kelebihan:

  • Memiliki harga yang relatif murah karena mampu mengurangi beberapa komponen yang biasa digunakan pada alat antrian manual.
  • Tampilan yang lebih ringkas karena tidak menggunakan banyak kabel untuk saling menghubungkan perangkat satu ke perangkat yang lain.
  • Tampilan pada mesin android lebih nampak modern.
  • Mudah dalam hal pengoperasian.

MESIN ANTRIAN CAQ Android Cyosce & CRI Andoid

menjadi pilihan terbaik karena menggunakan teknologi terbaru yaitu sistem android, membuat istansi/kantor terlihat semakin maju akan perkembangan teknologi yang semakin canggih dan meningkatkan interior ruang pelayanan publik seperti rumah sakit,bank ,puskesmas, costumer service, kantor pajak, kelurahan dan masih banyak lainnya. Membuat menjadi tampak elegan tentunya penggunaan kiosk antrian dengan plat finishing powder coating menjadi terlihat mewah.

 

INFORMASI DAN PEMESANAN

Summary
Review Date
Reviewed Item
mesin antrian android
Author Rating
51star1star1star1star1star