Alur pengurusan dokumen di kantor imigrasi terpampang jelas dan besar di tiap kantor imigrasi. Dokumen kelengkapan pengurusan paspor seperti KTP, Kartu Keluarga, surat sponsor, paspor lama dan lain sebagainya tertulis jelas di kertas berukuran lebar sekitar 2 meter.
Setelah dokumen lengkap dan melakukan pembayaran dilanjutkan dengan wawancara. Terakhir masuk ke ruang photo untuk mengambil photo paspor langsung jadi.
Kebiasaan yang terjadi dalam pengurusan dokumen rupanya mempengaruhi alur tersebut. Hal ini tampak dari sistem antrian yang dipesan kantor imigrasi. Secara garis besar untuk jenis pelayanan yang sama terdapat beda istilah. Selain itu jumlah layanan pada printer antrian ada yang menggunakan 2 sampai 4 layanan. Rupanya ini juga terkait dengan tingkat keramaian pelanggan yang berbeda pada tiap kantor imigrasi.
SCQ, Mesin antrian standar komputer menjadi tipe sistem antrian yang paling banyak digunakan di kantor imigrasi.
Sembari menunggu dalam antrian pelayanan, masyarakat dapat menikmati siaran tv yang tergabung dalam sistem antrian.
Possibly Related Posts:
- Pengguna Mesin Antrian
- Mesin Antrian di Bank Indonesia
- Mesin Antrian di Askes
- Pelayanan Sistem Antrian di BPN
- Sistem Antrian PDAM
Menyambut Lebaran setiap tahun, Bank Indonesia melakukan persiapan lebih dalam melayani masyarakat. Termasuk Lebaran Tahun 2011, Hari Raya Idul Fitri 1432H, Bank Indonesia melakukan persiapan seperti memasang mesin antrian Grade-Q.
Berbagai cabang Bank Indonesia sudah menggunakan mesin antrian Grade-Q, antara lain ialah:
PT. Askes semakin aktif membenahi pelayanan terhadap para peserta Askes (Asuransi Kesehatan). PT. Askes melakukan jemput bola menangani pasien yang mengajukan klaim asuransi kesehatan langsung di rumah sakit. PT. Askes membuka Askes Centre diberbagai rumah sakit pemerintah sehingga dapat melayani langsung masyarakat selain di kantor Askes.
Pengurusan sertifikat tanah menjadi bagian pelayanan yang teramat penting yang dilakukan oleh Badan Pertanahan Nasional (BPN). Anggota masyarakat yang selalu ramai memenuhi setiap kantor BPN menuntut pelayanan lebih. Pengadaan suatu sistem antrian yang memadai menjadi suatu keharusan. Banyaknya jenis pelayanan yang ada pada BPN membuat tidak banyak produk mesin antrian yang mampu memenuhi spesifikasi kebutuhan instansi yang satu ini. Grade-Q digunakan di BPN Makassar dan BPN Klaten menggunakan maksimal 8 tombol layanan.
Adapun jenis-jenis layanan di BPN sesuai spesifikasi sistem antrian Grade-Q adalah sebagai berikut:
Berbagai instansi yang berbasis di daerah juga menggunakan Grade-Q, mesin antrian. Diantaranya adalah Perusahaan Daerah Air Minum atau PDAM.
Pelayanan terhadap para wajib pajak semakin ditingkatkan oleh pemerintah. Salah satu cara yang ditempuh oleh Kantor Pelayanan Pajak (KPP) adalah dengan mengadakan mesin antrian. Antrian wajib pajak yang meningkat seiring meningkatnya kesadaran untuk membayar pajak menyebabkan diperlukannya mesin antrian. Antrian wajib pajak yang tertib membuat pegawai pajak semangat memberikan yang terbaik dalam pelayanan.
Semakin Banyak cabang dari Bank Rakyat Indonesia yang disingkat Bank BRI yang menggunakan sistem antrian Grade-Q. Umumnya yang digunakan adalah tipe SQ tetapi ada juga cabang yang menggunakan tipe SCQ.
Tingkat kerumitan instalasi mesin antrian di institusi kesehatan secara umum lebih tinggi daripada institusi seperti bank. Bidang pelayanan kesehatan yang dimiliki rumah sakit, klinik dan puskesmas memerlukan banyak ruang atau kamar untuk setiap jenis pelayanan yang dilakukan. Hal ini berbeda dengan institusi lain yang hanya memerlukan meja atau sekat yang berbeda pada ruang yang sama untuk pelayanan yang berbeda. Selain itu alur pelayanan tiap instansi kesehatan diberbagai kota yang berbeda membuat sistem antrian yang disiapkan tidak bisa berlaku umum.
Mesin antrian Grade-Q mampu memenuhi perbedaan kebutuhan yang dimiliki oleh institusi kesehatan dalam pelayanan konsumen. Sehingga mesin antrian kami dapat digunakan di instituasi seperti di bawah ini:
Di bawah ini sebagian cabang Bank BNI yang menggunakan Grade-Q, mesin antrian:
